Privacy Policy USA

AVOMO

Operado por Moove Cars USA, Corp.

Sitio web: https://avomo.com

Fecha de entrada en vigorAbril 2026
Última actualizaciónAbril 2026
Empresa / ResponsableMoove Cars USA, Corp. (Delaware)
MatrizMoove Cars Group
Legislación aplicableDerecho federal de EE. UU.; CCPA/CPRA y 19 leyes estatales adicionales de privacidad
Contacto de privacidaddpo@moovecars.com
ClasificaciónPública — sitio web corporativo

Índice

  • 1. Introducción y ámbito de aplicación
  • 2. Identificación de la empresa
  • 3. Información personal que recopilamos
  • 3.1. Categorías de información personal
  • 3.2. Fuentes de la información personal
  • 3.3. Información personal sensible
  • 4. Cómo utilizamos la información personal
  • 5. Cómo divulgamos la información personal
  • 5.1. Proveedores de servicios y contratistas
  • 5.2. Empresas conjuntas — Moove Cars Group y Uber
  • 5.3. Socios comerciales
  • 5.4. Divulgaciones legales y de seguridad
  • 5.5. Transacciones corporativas
  • 6. Venta y cesión de información personal
  • 7. Señales de preferencia de exclusión (Global Privacy Control)
  • 8. Derechos de privacidad conforme a las leyes estatales de EE. UU.
  • 8.1. California (CCPA / CPRA)
  • 8.2. Delaware (DPDPA)
  • 8.3. Otros estados — derechos según el modelo de Virginia
  • 8.4. Resumen de derechos por estado
  • 9. Cómo ejercer sus derechos
  • 10. Conservación de los datos
  • 11. Seguridad de los datos
  • 12. Comunicaciones comerciales (CAN-SPAM / TCPA)
  • 13. Ley «Shine the Light» de California
  • 14. Privacidad de menores
  • 15. Enlaces y servicios de terceros
  • 16. Visitantes internacionales (EEE / Reino Unido)
  • 17. Cambios en esta Política de Privacidad
  • 18. Información de contacto

1.
Introducción y ámbito de aplicación

Moove Cars USA, Corp., una sociedad de Delaware que opera bajo la marca AVOMO («AVOMO», «nosotros» o «nuestro»), respeta su privacidad y se compromete a proteger su información personal. Esta Política de Privacidad (la «Política») describe cómo recopilamos, utilizamos, divulgamos y protegemos la información personal obtenida a través de nuestro sitio web https://avomo.com (el «Sitio Web»), nuestras comunicaciones comerciales y nuestras interacciones con usted como visitante, posible cliente, socio comercial, candidato a un empleo o representante de proveedor.

Esta Política se aplica a la información personal que recopilamos a través del Sitio Web y mediante interacciones presenciales o telefónicas que se originan en el Sitio Web o están asociadas a él. No se aplica a la información personal que recopilamos en relación con la operación de flotas de vehículos autónomos en virtud de acuerdos con Uber Technologies, Inc., Waymo LLC u otros socios de movilidad, la cual se rige por las políticas de privacidad independientes de dichas plataformas.

Esta Política se ha diseñado para cumplir con las leyes federales y estatales de privacidad de EE. UU. aplicables, incluidas, entre otras: la California Consumer Privacy Act de 2018, modificada por la California Privacy Rights Act de 2020 (en conjunto, la «CCPA»); la Delaware Personal Data Privacy Act (DPDPA); y las leyes integrales de privacidad de consumidores actualmente en vigor en Colorado, Connecticut, Florida, Indiana, Iowa, Kentucky, Maryland, Minnesota, Montana, Nebraska, New Hampshire, New Jersey, Oregon, Rhode Island, Tennessee, Texas, Utah y Virginia.

Por favor, lea esta Política detenidamente. Al utilizar el Sitio Web o al facilitarnos información personal, usted reconoce que ha leído y comprendido esta Política. Para información específica sobre cookies y tecnologías de rastreo similares, consulte nuestro Aviso de Cookies.

2. Identificación de la empresa

La empresa responsable de la recopilación y uso de su información personal es:

Razón socialMoove Cars USA, Corp.
Nombre comercial / marcaAVOMO
Tipo de entidadSociedad de Delaware
Domicilio social3500 South Dupont Highway, Dover, DE 19901, Estados Unidos
MatrizMoove Cars Group
Sitio webhttps://avomo.com
Contacto de privacidaddpo@moovecars.com

3. Información personal que recopilamos

3.1. Categorías de información personal

 

Durante los doce (12) meses anteriores podemos haber recopilado, y podemos recopilar, las siguientes categorías de información personal, tal como las define la CCPA y leyes estatales similares. Las categorías efectivamente recopiladas dependen de sus interacciones con nosotros:

Categoría (CCPA)Ejemplos¿Se recopila habitualmente?
A. IdentificadoresNombre, dirección postal, correo electrónico, teléfono, dirección IP, identificadores online, identificadores de cuenta.
B. Registros de clientesNombre, firma, datos de contacto (categoría del § 1798.80 del Código Civil de California).
C. Clasificaciones protegidasEdad, origen nacional, ciudadanía, discapacidad (normalmente en el contexto de candidaturas a empleo).Solo en candidaturas a empleo
D. Información comercialRegistros de servicios solicitados, consultas realizadas, contrataciones de consultoría.
E. Información biométricaHuellas dactilares, identificadores de voz, imágenes faciales (solo en contextos operativos específicos).No (a través del Sitio Web)
F. Actividad de internet/redHistorial de navegación, historial de búsqueda, interacción con el Sitio Web, información del dispositivo.
G. Datos de geolocalizaciónUbicación aproximada derivada de la dirección IP.Sí (aproximada)
H. Información sensorialGrabaciones de audio o vídeo (p. ej., buzones de voz, CCTV en oficinas).No (a través del Sitio Web)
I. Profesional/empleoHistorial laboral actual o anterior, empleador, credenciales profesionales, currículum.Solo en candidaturas a empleo
J. Información educativaHistorial educativo, títulos, certificaciones (de currículums).Solo en candidaturas a empleo
K. InferenciasInferencias extraídas de la información anterior para crear un perfil sobre preferencias y comportamiento.Limitado (analítica)

3.2. Fuentes de la información personal

Obtenemos información personal de las siguientes categorías de fuentes:

  • Directamente de usted — por ejemplo, cuando rellena un formulario de contacto o de consulta comercial, se suscribe a actualizaciones, presenta una candidatura para un puesto, asiste a un evento, o nos contacta por correo electrónico, teléfono o correo postal.
  • Automáticamente, a través del uso del Sitio Web — mediante cookies, archivos de registro, logs de servidor y tecnologías similares (véase nuestro Aviso de Cookies).
  • De proveedores de servicios externos — como plataformas de analítica, alojamiento, correo electrónico y selección de personal que utilizamos para operar el Sitio Web y nuestro negocio.
  • De nuestras Empresas Conjuntas — Moove Cars Group y Uber Technologies, Inc. — en el marco descrito en la Sección 5.2.
  • De otros socios comerciales — como Waymo LLC, operadores de flotas, aseguradoras y administraciones municipales con los que colaboramos, en la medida permitida por nuestros contratos con ellos.
  • De fuentes públicamente disponibles — como directorios empresariales, redes profesionales (p. ej., LinkedIn) y registros públicos.

3.3. Información personal sensible

No recopilamos intencionadamente información personal sensible (según se define en la CCPA y leyes similares, incluida geolocalización precisa, números de identificación gubernamentales, credenciales de cuentas financieras, datos genéticos o biométricos, información de salud, origen racial o étnico, creencias religiosas, afiliación sindical o el contenido de comunicaciones privadas) a través del Sitio Web con el fin de inferir características sobre usted.

Si voluntariamente proporciona dicha información (por ejemplo, en el contexto de una candidatura a un empleo), solo la utilizaremos para los fines limitados permitidos por la ley aplicable, incluidos los fines especificados en el aviso que reciba en el momento de la recopilación. Conforme a la CCPA, usted tiene derecho a limitar el uso y la divulgación de su información personal sensible a esos fines.

4. Cómo utilizamos la información personal

Utilizamos la información personal recopilada para los siguientes fines comerciales y empresariales:

  • Operar, mantener y mejorar el Sitio Web y nuestros servicios.
  • Responder a consultas, solicitudes y comunicaciones que nos dirija.
  • Facilitar información sobre nuestros servicios a posibles clientes y socios comerciales.
  • Evaluar candidaturas a empleo, candidatos y posibles proveedores.
  • Enviar comunicaciones administrativas (como confirmaciones, avisos técnicos, actualizaciones, alertas de seguridad y mensajes de soporte).
  • Enviar comunicaciones de marketing y promocionales, con sujeción a sus preferencias y a la ley aplicable (véase la Sección 12).
  • Detectar, investigar y prevenir incidentes de seguridad, fraude u otra actividad maliciosa, engañosa o ilegal.
  • Realizar análisis, medir el rendimiento del Sitio Web y comprender cómo los visitantes utilizan el Sitio Web.
  • Cumplir con obligaciones legales, hacer cumplir nuestros acuerdos y defender nuestros derechos legales.
  • Llevar a cabo transacciones corporativas (p. ej., fusiones, adquisiciones, financiaciones y due diligence), con las protecciones de confidencialidad apropiadas.
  • Para cualquier otro fin comunicado en el momento de la recopilación o con su consentimiento.

No utilizaremos su información personal para fines materialmente diferentes, no relacionados o incompatibles sin proporcionarle un aviso previo y, cuando la ley lo exija, sin obtener su consentimiento.

5. Cómo divulgamos la información personal

Podemos divulgar información personal a las categorías de destinatarios descritas a continuación, en cada caso únicamente para los fines descritos en esta Política o según permita o exija la ley.

5.1. Proveedores de servicios y contratistas

Divulgamos información personal a proveedores de servicios y contratistas externos que prestan servicios en nuestro nombre, como alojamiento, analítica, envío de correo electrónico, tecnología de selección de personal, gestión de relaciones con clientes, ciberseguridad y servicios legales, contables y de auditoría. Estos proveedores están contractualmente obligados a utilizar la información personal solo para los fines para los que los contratamos y de acuerdo con la ley aplicable.

En la fecha de publicación de esta versión de la Política, los siguientes proveedores de servicios externos tratan información personal en el Sitio Web por cuenta nuestra:

  • Google LLC — proporciona Google Analytics 4 y Google Tag Manager. Se utiliza para la medición agregada del sitio web y la gestión de etiquetas. Se ha aceptado el Data Processing Amendment con Google, y Google Analytics está configurado con truncado de IP, retención de datos restringida, Google Signals desactivado, funciones publicitarias desactivadas y Google Consent Mode V2 activo.
  • CookieScript Ltd. (Cookie-Script) — proporciona la Plataforma de Gestión del Consentimiento (CMP) utilizada para recopilar, almacenar y demostrar las preferencias de cookies y las señales de exclusión voluntaria.

Cada proveedor opera conforme a su propio aviso de privacidad y a sus obligaciones contractuales de privacidad. Se incluyen detalles adicionales sobre cookies y tecnologías similares en nuestro Aviso de Cookies.

5.2. Empresas conjuntas — Moove Cars Group y Uber

AVOMO opera dentro de un ecosistema en el que comparte la toma de decisiones sobre cierta información personal con Moove Cars Group (nuestra matriz y entidades afiliadas) y con Uber Technologies, Inc. (junto con AVOMO, las «Empresas Conjuntas»). Dentro de este marco:

  • Moove Cars Group determina conjuntamente con AVOMO los fines y medios del tratamiento de información personal relativa a operaciones de flota, supervisión y formación de conductores, seguridad a nivel de grupo, reporting consolidado, y funciones administrativas y de recursos humanos compartidas.
  • Uber Technologies, Inc. determina conjuntamente con AVOMO los fines y medios del tratamiento de información personal necesaria para coordinar los servicios de movilidad autónoma ofrecidos en la plataforma de Uber utilizando vehículos operados o supervisados por AVOMO — incluyendo el envío de viajes, la coordinación del trayecto, la gestión de incidentes y la garantía de calidad del servicio.

Cuando AVOMO y una Empresa Conjunta comparten la toma de decisiones, cada parte sigue siendo independientemente responsable, conforme a las leyes estatales aplicables de privacidad de EE. UU., de sus propias obligaciones frente a los consumidores, incluida la respuesta a solicitudes verificables de consumidores en el ámbito de su propio tratamiento. Las solicitudes de consumidores dirigidas a AVOMO serán gestionadas por AVOMO; las solicitudes relativas al tratamiento realizado por una Empresa Conjunta bajo su propia responsabilidad deberán dirigirse a la Empresa Conjunta correspondiente a través de los canales de contacto publicados en su propio aviso de privacidad:

  • Moove Cars Group — https://moovecars.com
  • Uber Technologies, Inc. — https://www.uber.com/legal/privacy

Las transferencias de información personal entre AVOMO y Moove Cars Group que se originan o llegan al Espacio Económico Europeo o al Reino Unido se rigen adicionalmente por salvaguardas contractuales coherentes con el RGPD y con el UK GDPR.

5.3. Socios comerciales

También podemos divulgar información personal a socios comerciales del ecosistema de movilidad autónoma — incluyendo Waymo LLC, operadores de flota, aseguradoras y agentes municipales — cuando dicha divulgación sea necesaria para satisfacer una solicitud que usted haya realizado, para administrar una relación contractual o para colaborar en iniciativas conjuntas. Estos socios determinan los fines y medios de su propio tratamiento de manera independiente de AVOMO y actúan como empresas independientes (o responsables, cuando proceda) respecto de la información personal que reciben. Tratan dicha información de acuerdo con sus propios avisos de privacidad, que le recomendamos revisar.

5.4. Divulgaciones legales y de seguridad

Podemos divulgar información personal:

  • Para cumplir con cualquier orden judicial, ley, citación o proceso legal, incluida la respuesta a solicitudes gubernamentales o regulatorias.
  • Para hacer cumplir o aplicar nuestras condiciones de uso, contratos y otros acuerdos.
  • Para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de AVOMO, nuestras filiales, nuestros clientes, nuestro personal u otros, incluyendo la prevención del fraude, incidentes de seguridad o daños corporales.

5.5. Transacciones corporativas

En caso de fusión, adquisición, reorganización, venta de activos, financiación, joint venture o transacción similar que implique la totalidad o parte de nuestro negocio, la información personal podrá ser divulgada o transferida a las partes implicadas (incluidos sus asesores), con sujeción a las obligaciones de confidencialidad apropiadas.

5.6. Con su consentimiento

Podemos divulgar información personal a cualquier otro tercero con su consentimiento o por instrucción suya.

6. Venta y cesión de información personal

Conforme a la CCPA y a otras leyes estatales de privacidad de EE. UU., los términos «venta» y «cesión» de información personal se definen de manera amplia. Pueden incluir, en determinadas circunstancias, transferencias de identificadores online o información de navegación a terceros con fines de publicidad conductual cross-context, incluso cuando no media contraprestación económica.

AVOMO no vende información personal por contraprestación económica y no realiza publicidad conductual cross-context. El Sitio Web no despliega píxeles publicitarios ni de retargeting. El uso de Google Analytics 4 está configurado bajo ajustes conservadores (truncado de IP, Google Signals desactivado, funciones publicitarias desactivadas, retención de datos restringida y Google Consent Mode V2 con los flags publicitarios denegados por defecto), de manera que los datos analíticos no son utilizados por Google con fines publicitarios ni para la construcción de perfiles publicitarios cross-context vinculados a los visitantes de AVOMO.

No obstante, AVOMO trata el tratamiento analítico de manera coherente con las leyes estatales de privacidad de EE. UU. y ofrece a los usuarios un enlace «No Vender ni Ceder Mi Información Personal» en el pie del Sitio Web que abre el centro de preferencias de cookies, donde los usuarios pueden excluirse de todas las cookies no estrictamente necesarias, incluidas las analíticas. Si AVOMO desplegara en el futuro tecnologías de publicidad, retargeting o seguimiento por terceros que constituyan venta o cesión de información personal conforme a la ley estatal aplicable, esta Política y el Aviso de Cookies se actualizarán y se reforzará cualquier método de exclusión voluntaria requerido antes o en el momento de la activación de dichas tecnologías.

AVOMO no vende ni cede a sabiendas información personal de consumidores que sabe que tienen menos de 16 años sin el consentimiento expreso de aceptación (opt-in) exigido por la ley aplicable, y no vende ni cede información personal de consumidores que sabe que tienen menos de 13 años sin el consentimiento verificable de un padre o tutor legal.

7. Señales de preferencia de exclusión (Global Privacy Control)

Varias leyes estatales de privacidad de EE. UU. reconocen mecanismos universales de exclusión —como Global Privacy Control (GPC)— como métodos válidos para que los consumidores se excluyan de la venta o cesión de su información personal y, en algunos estados, de la publicidad dirigida.

AVOMO reconoce y procesa las señales Global Privacy Control transmitidas por el navegador del usuario. Cuando se detecta una señal GPC en el Sitio Web:

  • Las cookies no estrictamente necesarias (analíticas, funcionales, de targeting y categorías no clasificadas) se rechazan automáticamente sin requerir interacción adicional del usuario.
  • Las cookies y tecnologías similares asociadas con la venta o cesión de información personal no se cargan.
  • AVOMO conserva registros de las señales GPC recibidas con fines de rendición de cuentas.

Cuando la ley estatal aplicable también requiera una confirmación visible de que la señal de preferencia de exclusión ha sido procesada, AVOMO mostrará dicha confirmación de acuerdo con las normas pertinentes. Puede obtener más información sobre GPC en https://globalprivacycontrol.org.

8. Derechos de privacidad conforme a las leyes estatales de EE. UU.

Dependiendo de su estado de residencia, puede tener ciertos derechos respecto a la información personal que recopilamos sobre usted. Esta Sección resume esos derechos. Los residentes de estados no enumerados a continuación pueden seguir teniendo derechos conforme a los principios generales de protección al consumidor, y responderemos a las solicitudes verificables en la medida que exija la ley.

8.1. California (CCPA / CPRA)

Si es residente de California, dispone de los siguientes derechos:

  • Derecho a conocer — solicitar la divulgación de las categorías y datos específicos de información personal que recopilamos, utilizamos, vendemos, cedemos o divulgamos, incluidas fuentes, fines y destinatarios.
  • Derecho a suprimir — solicitar la supresión de la información personal que hayamos recopilado de usted, con las excepciones legales aplicables.
  • Derecho a rectificar — solicitar la rectificación de información personal inexacta.
  • Derecho a excluirse de la venta o cesión — incluida la publicidad conductual cross-context.
  • Derecho a limitar el uso y divulgación de información personal sensible — instruirnos para que utilicemos su información personal sensible solo para los fines limitados permitidos.
  • Derecho a la no discriminación — no le discriminaremos por ejercer estos derechos, incluyendo cobrar precios diferentes o ofrecer un nivel de servicio distinto, salvo cuando lo permita la ley.

8.2. Delaware (DPDPA)

Dado que Moove Cars USA, Corp. es una sociedad de Delaware, los residentes de Delaware disfrutan del conjunto completo de derechos reconocidos por la Delaware Personal Data Privacy Act, con efectos desde el 1 de enero de 2025:

  • Derecho a confirmar el tratamiento y a acceder a los datos personales.
  • Derecho a rectificar inexactitudes en los datos personales.
  • Derecho a suprimir datos personales facilitados por el consumidor u obtenidos sobre él.
  • Derecho a obtener una copia portable de los datos personales.
  • Derecho a excluirse de (i) la publicidad dirigida, (ii) la venta de datos personales y (iii) la elaboración de perfiles que sirva a decisiones exclusivamente automatizadas que produzcan efectos jurídicos o similarmente significativos.
  • Derecho a apelar la denegación de una solicitud de derechos.

Delaware exige el reconocimiento de mecanismos universales de exclusión como GPC.

8.3. Otros estados — derechos según el modelo de Virginia

Los residentes de Colorado, Connecticut, Florida, Indiana, Iowa, Kentucky, Maryland, Minnesota, Montana, Nebraska, New Hampshire, New Jersey, Oregon, Rhode Island, Tennessee, Texas, Utah y Virginia tienen generalmente los siguientes derechos, sujetos a umbrales y excepciones específicos de cada estado:

  • Derecho a acceder o confirmar el tratamiento de la información personal.
  • Derecho a rectificar inexactitudes en la información personal.
  • Derecho a suprimir la información personal.
  • Derecho a una copia portable de la información personal.
  • Derecho a excluirse de la publicidad dirigida, la venta de datos personales y ciertas formas de elaboración de perfiles.
  • Derecho a apelar la denegación de una solicitud de derechos, generalmente en un plazo de 45 a 60 días.

La disponibilidad de cada derecho varía por estado. Por ejemplo, Iowa, Utah y Nebraska no incluyen un derecho general de rectificación en todas las circunstancias; Rhode Island no prevé un período legal de subsanación y la aplicación de la ley corresponde exclusivamente al fiscal general del estado. Respondemos a las solicitudes verificables conforme a la ley aplicable al estado de residencia del consumidor solicitante.

8.4. Resumen de derechos por estado

EstadoAccesoSupresiónRectificaciónPortabilidadExclusión venta/cesiónGPC reconocido
California
Colorado
Connecticut
Delaware
FloridaLimitadoNo
IndianaNo
IowaNoNo
KentuckyNo
Maryland
Minnesota
Montana
NebraskaNo
New Hampshire
New Jersey
Oregon
Rhode IslandNo
TennesseeNo
Texas
UtahNoNo
VirginiaNo

Fuentes: IAPP US State Privacy Legislation Tracker; MultiState 20 State Privacy Laws in Effect in 2026; orientaciones de los fiscales generales estatales. La tabla refleja la situación a abril de 2026 y debe revisarse periódicamente conforme entren en vigor nuevas leyes o se modifiquen las existentes.

9. Cómo ejercer sus derechos

Usted —o un agente autorizado que actúe en su nombre— puede presentar una solicitud verificable de consumidor a través de cualquiera de los siguientes canales:

  • Por correo electrónico: dpo@moovecars.com.
  • Por correo postal a: Moove Cars USA, Corp., Attn: Privacy Team, 3500 South Dupont Highway, Dover, DE 19901, Estados Unidos.
  • A través del enlace «No Vender ni Ceder Mi Información Personal» disponible en el pie del Sitio Web, que abre el centro de preferencias de cookies donde los usuarios pueden excluirse de las cookies no estrictamente necesarias.
  • A través del enlace «Preferencias de Cookies» en el pie del Sitio Web o en el banner de cookies, que permite revisar y modificar las elecciones sobre cookies en cualquier momento.

Para proteger su información, verificaremos su identidad antes de responder a cualquier solicitud. La verificación puede implicar contrastar la información que nos facilite con los datos que ya poseemos, o solicitar información adicional suficiente para confirmar razonablemente su identidad. La información facilitada para la verificación no se utilizará para ningún otro fin.

Los agentes autorizados deben aportar un permiso escrito firmado por el consumidor, y se podrá requerir al consumidor que verifique su identidad directamente con nosotros o que confirme que ha otorgado permiso al agente autorizado para presentar la solicitud en su nombre.

Responderemos a las solicitudes verificables dentro de los plazos exigidos por la ley aplicable (generalmente 45 días conforme a la CCPA y a las leyes modelo de Virginia, prorrogables 45 días adicionales cuando sea razonablemente necesario). Si no podemos atender una solicitud en todo o en parte, explicaremos los motivos y —cuando proceda— le informaremos de su derecho a apelar nuestra decisión.

No le discriminaremos ni adoptaremos acciones adversas en su contra por ejercer sus derechos en virtud de esta Política.

10. Conservación de los datos

Conservamos la información personal únicamente durante el tiempo necesario para cumplir los fines descritos en esta Política, salvo que la ley exija o permita un período de conservación mayor. Los criterios que utilizamos para determinar los plazos de conservación incluyen:

  • La naturaleza y sensibilidad de la información personal.
  • Los fines para los que se trata la información personal.
  • Los plazos de prescripción aplicables y las obligaciones legales, contables o de reporting.
  • El riesgo potencial de daño por uso o divulgación no autorizados.
  • Si podemos alcanzar el fin por otros medios.

Períodos generales de conservación (sujetos a requisitos legales y circunstancias específicas):

CategoríaPeríodo de conservación
Envíos de formularios de contacto y consultasHasta 24 meses tras la última interacción, salvo que se establezca una relación comercial.
Registros de relaciones comercialesDuración de la relación más los plazos de prescripción aplicables (generalmente entre 3 y 6 años para reclamaciones contractuales).
Candidaturas a empleo (candidatos no seleccionados)Hasta 12 meses tras la decisión, salvo que el candidato consienta un período mayor.
Comunicaciones de marketing (opt-ins)Hasta que se excluya o durante 24 meses de inactividad, lo que ocurra antes.
Registros de consentimiento y exclusionesMínimo 24 meses; más cuando sea necesario para demostrar el cumplimiento.
Logs y datos técnicos del Sitio WebGeneralmente 12 meses con fines de seguridad y resolución de incidencias.
Datos de cookiesSegún se describe en nuestro Aviso de Cookies.
Registros financieros/fiscalesMínimo 7 años, según exige la legislación tributaria federal y estatal de EE. UU.

Estos períodos son orientativos. Los requisitos específicos de conservación aplicables a una actividad de tratamiento concreta prevalecerán.

11. Seguridad de los datos

Mantenemos salvaguardas administrativas, técnicas y físicas razonables, diseñadas para proteger la información personal frente al acceso, divulgación, alteración o destrucción no autorizados. Estas medidas incluyen:

  • Cifrado de la información personal en tránsito (TLS) y, cuando sea apropiado, en reposo.
  • Controles de acceso basados en el principio de mínimo privilegio y de necesidad de conocer.
  • Autenticación multifactor para el acceso a sistemas que contengan información personal.
  • Monitorización de seguridad periódica, evaluaciones de vulnerabilidades y parcheado.
  • Formación del personal en privacidad y seguridad de la información.
  • Obligaciones contractuales para proveedores de servicios y contratistas de implementar medidas de seguridad apropiadas.
  • Procedimientos de respuesta a incidentes y protocolos de notificación de brechas coherentes con las leyes estatales aplicables de notificación de brechas.

Aunque tomamos la seguridad muy en serio, ningún método de transmisión por internet o almacenamiento electrónico es 100% seguro. No podemos garantizar una seguridad absoluta. Si tenemos conocimiento de una brecha de datos que afecte a su información personal, le notificaremos a usted y a los reguladores aplicables conforme exija la ley.

12. Comunicaciones comerciales (CAN-SPAM / TCPA)

Si nos ha facilitado su información de contacto, podemos enviarle comunicaciones de marketing sobre nuestros servicios, eventos y actualizaciones, con sujeción a la ley aplicable.

Correo electrónico — Ley CAN-SPAM

Nuestros mensajes comerciales de correo electrónico cumplen con la CAN-SPAM Act de 2003. Todo correo electrónico de marketing que enviamos contiene un mecanismo claro y visible para darse de baja. Puede excluirse de los correos de marketing en cualquier momento haciendo clic en el enlace «Unsubscribe» en la parte inferior de cualquier correo o contactándonos en dpo@moovecars.com. Tramitaremos las solicitudes de baja dentro de los diez (10) días hábiles requeridos por la ley.

Teléfono / SMS — TCPA

No realizamos llamadas automatizadas de marketing ni enviamos mensajes de texto de marketing sin su consentimiento expreso previo por escrito, conforme exige la Telephone Consumer Protection Act (TCPA). Si ha consentido recibir SMS, puede excluirse en cualquier momento respondiendo «STOP» a cualquier mensaje o contactándonos en dpo@moovecars.com.

12.1. Do Not Call / Do Not Track

Puede registrar su número de teléfono en el National Do Not Call Registry (https://www.donotcall.gov) para reducir las llamadas comerciales no deseadas. Respetamos el Do Not Call Registry y las listas estatales aplicables. La mayoría de los navegadores modernos ofrecen una función «Do Not Track»; sin embargo, no existe un estándar uniforme del sector para responder a las señales Do Not Track. Sí respondemos a las señales Global Privacy Control, como se describe en la Sección 7.

13. Ley «Shine the Light» de California

La Sección 1798.83 del Código Civil de California (la «Shine the Light Law») permite a los residentes de California que tengan una relación comercial establecida con nosotros solicitar, una vez por año natural, información sobre nuestra divulgación, si la hubiera, de información personal a terceros para sus fines de marketing directo durante el año natural precedente.

Para realizar una solicitud de este tipo, contáctenos en dpo@moovecars.com con el asunto «Shine the Light Request». Responderemos en un plazo de treinta (30) días conforme exige la ley. Tenga en cuenta que no todas las actividades de intercambio de información están cubiertas por la Shine the Light Law.

14. Privacidad de menores

El Sitio Web no está dirigido a menores de 13 años y no recopilamos a sabiendas información personal de menores de 13 años, de acuerdo con la Children’s Online Privacy Protection Act (COPPA).

Conforme a la CCPA y a otras leyes estatales, no venderemos ni cederemos información personal de consumidores que sepamos que tienen entre 13 y 15 años sin el consentimiento expreso de aceptación (opt-in) del menor, y no venderemos ni cederemos información personal de consumidores que sepamos que tienen menos de 13 años sin el consentimiento de aceptación del padre o tutor legal del menor.

Si cree que un menor de 13 años nos ha facilitado información personal a través del Sitio Web, contáctenos en dpo@moovecars.com y tomaremos las medidas apropiadas para suprimir dicha información.

  1. Enlaces y servicios de terceros

El Sitio Web puede contener enlaces a sitios web, aplicaciones y servicios de terceros, y puede integrar plug-ins, widgets o contenidos embebidos de terceros (como plataformas de redes sociales, alojamientos de vídeo o proveedores de mapas). No controlamos a esos terceros y no somos responsables de sus prácticas de privacidad ni de sus contenidos.

Hacer clic en dichos enlaces o interactuar con dichos contenidos embebidos puede permitir que terceros recopilen o compartan datos sobre usted. Por favor, revise las políticas de privacidad de cualquier sitio web, aplicación o servicio de terceros que visite para conocer sus prácticas de datos.

16. Visitantes internacionales (EEE / Reino Unido)

El Sitio Web está dirigido a residentes en Estados Unidos. Si accede al Sitio Web desde el Espacio Económico Europeo (EEE), el Reino Unido u otra jurisdicción con leyes de protección de datos diferentes a las de Estados Unidos, tenga en cuenta que su información personal puede ser transferida, almacenada y tratada en Estados Unidos, donde las leyes de protección de datos pueden no ofrecer el mismo nivel de protección que las de su jurisdicción.

En la medida en que el Reglamento General de Protección de Datos de la UE (RGPD) o el UK GDPR sean aplicables al tratamiento de su información personal, usted puede disponer de derechos adicionales, incluidos:

  • El derecho de acceso, rectificación, supresión, limitación u oposición al tratamiento de sus datos personales.
  • El derecho a la portabilidad de los datos.
  • El derecho a retirar cualquier consentimiento que haya otorgado, en cualquier momento.
  • El derecho a presentar una reclamación ante su autoridad local de protección de datos.

Cuando nos basemos en su consentimiento como base jurídica del tratamiento, la retirada del consentimiento no afectará a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada. Puede contactarnos en dpo@moovecars.com para cualquier consulta relativa al RGPD o al UK GDPR.

17. Cambios en esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, en las tecnologías que utilizamos, en los requisitos legales o por otras razones operativas. Cuando realicemos cambios materiales, le notificaremos actualizando la fecha de «Última actualización» en la parte superior de esta Política y, cuando la ley lo exija, mediante un aviso más destacado (como un banner en el Sitio Web o una notificación por correo electrónico).

Le rogamos que revise esta Política periódicamente para mantenerse informado. El uso continuado del Sitio Web después de la fecha de entrada en vigor de una Política actualizada constituye su reconocimiento de los cambios.

VersiónFechaDescripción del cambio
1.0Abril 2026Versión inicial de la Política de Privacidad de AVOMO para Moove Cars USA, Corp.
2.0Abril 2026Alineación con la versión de publicación del Aviso de Cookies: redacción condicional y mecanismos de exclusión.
2.1Abril 2026Caracterización de Moove Cars Group y Uber Technologies, Inc. como Empresas Conjuntas.
3.0Abril 2026Actualización que refleja el despliegue de Cookie-Script como Plataforma de Gestión del Consentimiento.

18. Información de contacto

Para cualquier pregunta, inquietud o solicitud relativa a esta Política de Privacidad o a nuestras prácticas de datos, contáctenos:

Empresa / ResponsableMoove Cars USA, Corp. (d/b/a AVOMO) 3500 South Dupont Highway Dover, DE 19901, EE. UU.
Contacto de privacidaddpo@moovecars.com
Correo postalMoove Cars USA, Corp., Attn: Privacy Team, 3500 South Dupont Highway, Dover, DE 19901, EE. UU.

— Fin de la Política de Privacidad —